البعض يعتقد انها إمرأة قاسية لا تجيد المزاح والمرح ولكن هذه الفكرة خاطئة عنها وأوضحتها كاميرات "arabs got talent” التي إلتقطت نجوى المرحة والعاطفية في حالاتها الطبيعية المختلفة وإنفعالاتها العاطفية.
كما قالت نجوى ان خيبات الامل تهدّها وتعتبرها انها لا تحصل إلا من أقرب المقربين، ذاكرةً ان آخر مرة بكت فيها كانت خلال أدائها الصلاة قبل ثلاثة أيام.
وتكمن نقطة قوة نجوى في إيمانها القوي، على حد قولها، كما ان الظروف لا تضعفها ولا تبكيها معتبرةً أن الحياة إذا كانت حائطًا مليئًا بالمشاكل والأبواب المغلقة ، فهناك بنظرها حائط مليء بالمفاتيح